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BPO

アウトソーシング事業

実績・導入事例(メールオペレーション)

コールセンターの構築、運用、実務における課題を解決する業務です。
日本全国に専門のスタッフを派遣し、数日から数ヶ月をかけて、コールセンターが抱える様々な課題の解決に取り組んでいます。

クライアントのメールオペレーションのBPO業務
(エステサロン経営・自社ブランド化粧品販売企業様)

クライアントの課題

メール対応での稼働削減
メールにて定期解約依頼の増加

課題にたいしてのJBM取組み

メールでの問合わせに対して一元対応(管理)を実施。

実績・導入事例(メールオペレーション)

 
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